對癥下藥

      “車間的工程師又要求質(zhì)量問題響應提速了?！背闪r間不長的現(xiàn)場組，是接觸工段特別多的小組，直面車間的質(zhì)量壓力?，F(xiàn)場組的兄弟們，白班夜班連軸轉，響應的是現(xiàn)場，體現(xiàn)的是他們把質(zhì)量問題壓死的決心。

      “今年的年度培訓計劃出來了，各小組組長今年都要當培訓師?！弊龊脗鲙蛶?，給自己的同事們補補技能。只有水平提高了，才能更好地服務于現(xiàn)場，形成公司與供應商之間的紐帶。

急客戶所急

      在檢查零件狀態(tài)的時候，與工段、SQE產(chǎn)生很多的交集，可能就會產(chǎn)生不愉快的情緒。有些員工就會想：“為什么每次都要通報我，私下跟我說一下不行嘛?！倍聦嵅槐慌冻鰜?，就會被掩蓋，無從糾正。

       工程科特別組織了一個頭腦風暴，檢驗工段長吳小軍說：“質(zhì)量問題遏制率不僅僅是檢驗模塊的指標，是整個沖焊模塊的指標，質(zhì)量問題遏制率能夠看出我們對待質(zhì)量問題的態(tài)度，大家都要做好”。車間工段長表示贊同，說“質(zhì)量遏制率也是展示我們執(zhí)行力，必須做好。”

      檢驗工段長每日在車間三線屋匯報質(zhì)量遏制率，有異常及時拉動各個區(qū)域加強控制。通過大家的配合，沖焊模塊已實現(xiàn)連續(xù)3月質(zhì)量問題遏制率達標，降低了客戶抱怨，提高了質(zhì)量表現(xiàn)。